کلوپ شیبا در سال 1383 با شش هزار عضو (از خریداران خرس شکلاتی) آغاز به کار کرد و با فعالیت‌های مستمر در زمینه‌های متنوع فرهنگی مانند برگزاري مسابقات و سرگرمی‌های هنری، برگزاری جشن‌ها و گردهمایی‌ها، بازدید‌های علمی-آموزشی، اعزام برندگان به سفرهای تفریحی مانند دیزنی لند پاریس، شرکت و ارائه‌ی خدمات در جشن‌ها و میهمانی‌های طرفداران و اهدای جوایز کاربردی مانند کامپیوتر، هم اکنون با بيش از صد هزار عضو همچنان به فعالیت در بین کودکان و نوجوانان طرفدار شیبا می‌پردازد.

هدف مدیران شرکت «شیوا» از راه اندازی این کلوپ، ایجاد ارتباطی مفید بین مصرف کنندگان و تولید کنندگان محصولات شیبا می‌باشد. نحوه‌ی کار معمول کلوپ شیبا به صورت تعاملات دو طرفه بین تولید‌کننده و مصرف کننده‌ی محصولات این شرکت، از طریق پست بوده است. با توجه به تغییرات و امکانات نوین پیش آمده بر اساس پیشرفت تکنولوژی، کلوپ شیبا مصمم شد تا مکاتبات و تعاملات خود را از طریق شبكه جهاني اينترنت ادامه دهد، تا فرزندان شما در محیطی امروزی‌تر با تولیدکننده در ارتباط باشند.
آنچه در ذیل می‌خوانيد، نمونه‌ی مکاتبات اولیای محترم اعضای کلوپ شیبا با این شرکت می‌باشد.